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Pésimo servicio en tienda departamental, Liverpool de Parque Lindavista

30 ene

!Ya estoy utilizando Snow Leopard! apenas estoy ocupando algunas aplicaciones que he bajado además de ubicar mis documentos en carpetas, la verdad es que tenía un montón de paja en mi compu, así que ahora esta libre de polvo y como nueva :)

Snow Leopard

Ahora bien, a lo que nos truje:
Hace 7 días aproximadamente quería comprar Snow Leopard, antes de salir a buscarlo sabía a dónde buscarlo por qué ya lo había visto en ese lugar y por qué me quedaba cerca de la escuela.

Felizmente salí de la escuela y me dirigí a Parque Lindavista, específicamente a la tienda de Liverpool que esta dentro de ella. Sólo al entrar a la tienda, lo primero que se ve es el departamento de electrónicos, había computadoras de todo tipo, muchos ipods y un buen de accesorios para Mac y otros.

Liverpool

Ví que había 2 señores, supongo que eran trabajadores de allí por el uniforme que traían puesto, así que me acerqué y les pregunté si tenían Snow Leopard a la venta, entonces uno de ellos mientras acomodaba unos folletos de un stand, me dice: ¿Snow Leopard? pues supongo que sí, ve a ese aparador y pregunta para que te atiendan mejor; entonces volteo a ver el aparador y veo que nadie atiende ahí, entonces le digo: no hay nadie ahí que me atienda, ¿no me puede atender usted?; y entonces por fin logro que me ponga la atención debida y en un tono despectivo me dice: entonces ve a la caja y pídelo ahí, seguro te lo dan, evidentemente no le di ni las gracias ante su comentario y de mala gana, le preguntó al de la caja: ¿tienen Snow Leopard en venta? el señor me dice: deja ver creo que sí y se da la vuelta a no sé dónde, supongo que para ver si tienen disponible, pasados unos 5minutos regresa y me dice: si tenemos Snow Leopard entonces le digo: bueno me llevo uno y el responde: ¿Quieres la versíon individual o la de 5 licencias?, el paquete familiar, le dije que la individual y me dice: son $419 te cobran en caja; ya con el coraje disimulado voy a la caja y me toca el estúpido señor que acomodaba los folletos y me dice: ahorita te lo traen, yo ignorandolo observando un folleto a propósito, después de otros 5 minutos llega el otro chavo y dice: ¡oye que crees!, revisando bien sólo tengo el paquete familiar, disculpa pero no tenemos versión individual, en ése momento de muy mala gana me salí enojadísimo sin decir gracias sin nada de nada de la tienda, me hicieron perder como 15 minutos a lo idiota, no hubo cortesía y al final los inéptos me dicen que no hay Snow Leopard, ¿que onda? ¿por qué creen que me están haciendo un favor? soy un comprador, soy un cliente y por lo mismo espero un trato como tal; corrijo, no es la tienda, son los empleados que trabajan e ella y por lo mismo la tienda a la que representan la dejan muy mal, por lo menos yo no volveré a comprar nada en Liverpool de Parque Lindavista, los dos empleados son pésimos, groceros y para terminarla de joder estúpidos, ¿es muy difícil checar en su bodega o almacen cuantos Leopards hay? supongo que sí.

¿A ustedes les ha pasado algo similar? ojalá y no, de verdad espero que no se topen nunca con gente poco ética y profesional, es imposible ser paciente con ése tipo de gente, sólo de recordarlo me molesto haha :) no es para tanto, pero si como que no se vale que se porten de esa manera, ¿yo qué culpa tengo de que hayan tenido un mal día o de que les moleste su trabajo? así que les recomiendo que no compren en esa tienda, a menos de que quieran ser tratados de mala forma y como mis lectores son personas, me preocupo por ustedes para que eviten ser tratados de mala manera :)
Eso fue todo respecto al mal trato, así que vayan bajo su propio riesgo chavos.

En un rato, subo el post de dónde terminé comprando el Snow Leopard, por que claro que no lo compré en Liverpool haha me salió mucho mejor comprarlo dónde lo compre :) al rato estará disponible el post sobre Macstore

La foto de Liverpool la tomé de aquí

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13 Comments

Publicado por en 30 enero 2010 in 2010, Opinión, Sólo en México

 

13 Respuestas a Pésimo servicio en tienda departamental, Liverpool de Parque Lindavista

  1. Adrian

    30 enero 2010 at 8:23 PM

    Por eso es mejor no ir a esos centros de servicio o simplemente ponerte en tu plan igual y es algo muy erroneo de mi parte, pero pues en tu lugar yo me hubiera puesto bien payasisimo y hubiera contestado de la misma manera haciendole ver su incompetencia, muchas de las ocaciones lo he hecho y si la verdad es que soy muy grosero y les digo que son unos incompetentes pero el problema por que siguen asi es por que casi nadie se queja saludos Hupple

     
  2. LUPITA

    2 abril 2011 at 12:12 PM

    Yo tambien pienso lo mismo que tu de esa tienda la gente es muy grosera, yo he ido a pagar y me traen de caja en caja, ha pero eso si todos platicando o descansando han de estar muy cansados ¿por que? no se, les pido de favor a sus superiores que cuiden la imagen de la tienda, por que de verdad varias personas que conozco o salen de la tienda salimos hechado chispas de esa tienda departamental, por favor diganles a sus empleados que nos estan vendiendo no es de gratis lo que compramos ahi. HABLEN CON SUS EMPLEADOS MAJADEROS….

     
    • marcacme

      2 abril 2011 at 9:12 PM

      Si, la verdad que cuando uno llega a una tienda y no recibe el trato adecuado es molesto, espero te la pases mejor y compres en otros lados tus artículos ja. Gracias por leer marcacme :D

       
  3. ANONIMO

    19 mayo 2011 at 12:24 PM

    hola!saben…yo trbaje en esa tienda y estoy muy de acuerdo con ustedes,no pidan que los superiores hagan algo porque no hacen nada y al igual que los empleados no todos… eso si quiero recalcar son igual de majaderos,groseros espero lean mi comentario por que tengo muchisimas mas cosas que comentar de esa tienda ya que yo trabaje ahi y se como funciona todo no compren mas articulos ahi y como dicen desgraciadamente como la gente que se queja es poca ellos sigen igual.TIENDA DE PRESTIGIO NI QUE NADA TIENE MAS EDUCACION LA GENTE HUMILDE QUE ESE TIPO DE GENTE MAMILA…. CHAO Y SALUDOS

     
    • marcacme

      25 mayo 2011 at 2:58 PM

      Igual me pase en generalizar a todos los Liverpools de México jajaja pero pues si, el echo de que la tienda esté en una plaza donde la gente mamona ve feo a la gente normal en todo sentido, me hace pensar que es una gran mamada que la gente siga comprando ahí.

      Gracias por leer.

      Saludos

       
  4. Enrique Peña

    25 mayo 2011 at 1:34 PM

    Mira, yo sé que ya ha pasado bastante tiempo desde tu publicación, pero te quiero decir una cosa. La razón por la que el primer señor al que le preguntaste no te pudo contestar, seguramente es que ese no era su departamento, y para que te atendiera alguien que supiera, y no hubiera malos entendidos (como el que hubo al final con el mismo señor) te mando con el departamento correspondiente. No sé, tal vez en ese momento, al ver que no había ningún empleado en ese departamento, tomaste una actitud algo altanera, y le dijeras que no había nadie ahí que el te atendiera, y en ese caso, es comprensible la reaccion del vendedor al tomar una posicion parecida a la tuya (lo que no digo que esté bien, solamente que es comprensible). Ahora, lo del error de la disponibilidad del programa que querías, ¿qué no eres humano? ¿qué nunca te has equivocado?, no me parece, ¿o sí?, asi que comprende que pueden ser empleados, pero no son máquinas y de cuando en cuando van a tener equivocaciones, tales como tú, yo o cualquier otro ser humano. Y por último, esperar 15 minutos no es demasiado, me parece una exageración tu reacción, permíteme decírtelo, sin ninguna ofensa, tu mismo dijiste que, fuiste después de la escuela, lo que prueba dos cosas:
    1) Que fuiste posiblemente a la hora de comer de los empleados, por lo que no estaba toda la matrícula, es normal que en esas horas tarden un poco más, porque, a fin de cuentas son humanos y tienen que comer en algún momento del día o, ¿acaso tú no comes?
    2) Que eres un adolescente, si acaso no un preadolescente, por lo cual tienes tus emociones muy volubles, por eso comprendo que de alguna manera hayas reaccionado de esa forma, ya que estabas ilusionado con tu nuevo programita y lo querías tener lo más rapidamente posible.
    Ahora, yo creo, por esas razones, que ni tu, ni nadie debería de dejar de comprar en esa tienda, [que desde mi punto de vista es lo mejor que hay en esa colonia, ya que, si no estoy en un error (ya que no habito siquiera cerca de dicha colonia), esa tienda y el centro comercial han "levantado" de alguna manera la zona], solo por ese malentendido que tuviste hace ya tanto tiempo y que no fue tan grave.
    Espero no te moleste mi comentario, solo es la manera en la que pienso sobre tu queja.
    Gracias.

     
    • marcacme

      25 mayo 2011 at 2:55 PM

      Ok, buen punto.
      Lo que puedo deducir de tu comentario (valido) es que o trabajas en algún Liverpool o alguien que quieres trabaja en Liverpool.
      Puedo tolerar que pasaron mil cosas para que ese día no hubiera “mi programita”, lo único que pido es respuestas educadas, “en este momento no hay nadie para atenderle pero permítame un momento”, “no lo tenemos pero podemos ver en que otra sucursal lo tienen”, ¿es mucho pedir?…

      Gracias por leer.

       
  5. Enrique Peña

    29 mayo 2011 at 1:18 PM

    No, no es mucho pedir, pero simplemente, la manera en que lo haces es la que está equivocada, lo cuál es irónico porque te quejas de algo muy parecido. Ahora, hacerte perder 15 minutos no es absolutamente nada, espérate unos años más a que tengas que ir al banco o alguna oficina de servicio público, y ahí verás un mal servicio, esperar horas, no minutos, para llegar a tu turno y no poder hacer nada y que aparte te traten como un animal. Simplemente creo que tu reacción ha sido algo exagerada leyendo tu experiencia, y creo que tu mismo te darás cuenta de eso en unos cuantos años. También, dices que lo menos que podrían haber hecho es ofrecerte transladarlo desde otro almacen, ahora bien, tu dices en tu propia queja que te fuiste indignadisimo tan pronto te dijeron del error que habían cometido, no será que no les dejaste ofrecerte esa posibilidad?
    Por cierto, una ultima cosa, te equivocas respecto a mis vinculos con Liverpool, ya que la única relación que guardo con esa tienda departamental es la de cliente, lo que sí, es que me sorprendió mucho tu queja ya que tengo muy buenas experiencias con la tienda (no con esa en específico, sino con todo Liverpool en general), y se me hace algo inmaduro que pidas a tus lectores que dejen de comprar en esa tienda, solo por ese altercado que tuviste que no fue tan grave, tomando en cuenta todas las personas que dependen de su trabajo en esa tienda, el cual consiste en vender. Aunque, puedo decirte no estás complentamente en lo erroneo, si tengo experiencia trabajando en iendas departamentales, no Liverpool, sino Saks Fifth Avenue, y sé que los clientes pueden tornarse a veces, un tanto altaneros (no sé si haya sido tu caso o no).

     
    • marcacme

      29 mayo 2011 at 2:56 PM

      No, estas un poco equivocado.
      Yo exorto a que no compren en cualquier tienda donde el trato no sea el mínimo aceptable.

      No creo que lleguemos a un arreglo, acepto tu opinión y pues ni hablar.

      Bye

       
  6. LUIS MENDOZA

    2 junio 2011 at 11:40 AM

    YO SOLO QUIERO DECIR QUE ESAS TIENDAS APESTAN, EL SERVICIO AL CLIENTE ES LA CLAVE!!
    HACE TIEMPO ME DI UN PASEO POR LA SECCIÒN DE COCINA DE LOS LIVERPOOL DE CASI TODOS DEL AREA METROPOLITANA Y SON UN ASCO LOS ARTICULOS QUE VENDEN, LOS CONSIGO EN EL TIANGUIS Y MERCADO MÀS BARATOS Y DE MEJOR CALIDAD. ¿¿QUIÈN COMPRA ESAS MIERDAS???? PINCHE COMPRADOR CULERO, ESTAN DEL NABO TUS ELECCIONES.

     
    • marcacme

      22 junio 2011 at 12:20 PM

      Exacto,
      Gracias por leer :D

       
  7. alejandra

    7 julio 2011 at 6:44 PM

    que malos comentarios, si no les gustan estas tiendas, pues no tienen por que criticar, yo trabaje para una tienda departamental y también si tenia alguna duda, hacia esperar al cliente. Pero la verdad, las personas, no todas, algunas, son muy poco tolerantes y la verdad ami me enseño que hay que entender a las personas q trabajan ahi, por que estan agarrando experiencia, claro que si hay personas que saben, es por que tiene más años trabajando, en este tipo de empleos
    se me hace mal de parte de la gente que critica
    pero el solo hecho de poder dejar comentarios, es para hacer criticas constructiva
    Lo que sale de tú boca, es asi como es tú corazón
    Dale el poder a alguien y lo conoceras

     
    • marcacme

      17 julio 2011 at 7:52 PM

      Tu comentario falto de crítica es bienvenido en mi blog. Me reservo mi comentario.

      Gracias por leer.

       

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